普洱茶行业的那些“免费思维”

　　在互联网时代免费是无处不在的，“免费思维”也成为了互联网时代的黄金法则，不过仅就“免费思维”来说这可不是互联网的独创，在袋装食品领域免费试吃无处不在，只是同样是免费，此免费非彼免费也，普洱茶行业也有很多利用免费的例子，今天特总结一下，加强此方面的认识。

　　就多年的发展历程来看，普洱茶行业有如下几种免费模式，并且这些方式取得了一定的成果，也在行业内逐步推广和应用。

　　第一种，“登堂入室，直入主题，表里如一”型，即免费品饮体验的产品和售卖的对象是一致的，大部分的线下专卖店 基本上是这个思路，将售卖的产品样进行冲泡品饮以通过免费体验获得消费者的青睐以达到获取销售收益的目的，这是最基础和最广泛的方式，在各个行业都存在， 此目的直接，过程简单，亦有通过这样的行为来维系顾客和拓展客户圈的效应，想大家都极为熟悉，故不予赘述。

　　第二种，“吸引筛选，品牌传播，增值收益”型，即以免费产品吸引消费者，筛选出优质客源，在顾客希望获得更好的产品时获得利润，并在此免费体验和筛选过程中实现品牌传播的目的。代表就是合和昌的 试饮装小红盒，有人觉得应该将小红盒归入第一类，但是这二者可不是一回事，售卖的产品和小红盒也不是同一类，消费者如果想要获得更高品质的产品是要付费实 现的，这类似于大型网游的收费模式。此外小红盒还有巨大的广告和口碑宣传的效应，也承担了将消费者转化成客源的目的，其实这种思维是很接近于互联网的免费 形式的，是线下推广的一种高级模式。

　　第三种，“明修栈道，暗度陈仓”，亦即“声东击西“型，大部分的普洱茶门户网站和微信公众号基本就是这样，它们 免费用以吸引客户最广泛的东西就是资讯（也会展开一些免费送样活动，但这不占主体），比如普洱茶行业的新闻、产品和茶叶知识、茶艺茶道、市场动态等等，中 国普洱茶网、普洱世家，茶资讯是其代表，而他们的目的其实就是为了售卖产品，这就是为什么说他们是“声东击西”的原因。

　　这些网上平台以资讯吸引消费者，普及茶叶知识，激发消费者的兴趣和购买欲望，然后与电商平台链接，或者直接将产品情况在资讯中穿插。他们首要考虑的 事情不是卖出产品获得利润，而是要保持网站较高的流量，然后通过资讯和其他活动转化流量，即使流量传化率不高，但是庞大的基数也会带来较高的收益，这已经 是标准的互联网”免费思维“了！

　　这些模式同时也给予我们很大的启示，第一种告诉我们产品的免费体验要有服务意识，免费的体验要贯穿始终，卖出产品是一回事，后期的维护也是必不可少 的，否则一个稳定的小圈子难以维系；第二种思维启迪企业要适当放点血，烧点钱，让利一部分给消费者，不要老是周扒皮、黄世仁那一套，当消费者是杨白劳，因 为你些许的付出可能就是知名度和美誉度的蹿升，何乐而不为呢？最后的免费方式警示那些企业官方网站，微信公众号，多发点科普性和启示类的文章，给消费者以 引导和教育，不要一天到晚满屏都是自己的产品推广消息和漫天的海报，这绝不是长久维护企业消费者和粉丝的正确途径，消费者会很烦的，你不烦我们都烦了！ （作者|小小发酵师）

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